الخلفية:
شركة صيانة معدات صناعية جنوب أفريقية، متخصصة في أنظمة الهيدروليك، كانت بحاجة إلى أنابيب مخصصة من نوع PU (بولي يوريثين) بأبعاد 8×5 مم وموصلات متطابقة لاستبدال الأنابيب القديمة وتحسين إغلاق النظام.
متطلبات العميل
مواصفات المنتج:
أنبوب PU: قطر داخلي 8 مم × قطر خارجي 5 مم، لون أزرق، مقاوم للزيت (≥1.5MPa)، نطاق درجة الحرارة من -30°C إلى +80°C.
المكونات: موصلات فولاذية غير قابلة للصدأ من النوع السريع الاتصال، متوافقة مع قطر داخلي 8 مم، مزودة بدائرة O-ring مضادة للتسريب.
الكمية: 100 لفائف من أنابيب PU (50 متر لكل لفافة)، 1,000 موصل.
الشروط الخاصة:
شعار العميل مطبوع بالليزر على الأنبوب (يكرر كل متر).
المفاصل معبأة في صناديق تحتوي على 10 قطع، مع علامات شهادة SABS.
وقت التسليم: 30 يومًا إلى ميناء دوربان.
حلول مخصصة
1. التكيف الفني:
تم تقديم 3 عينات من أنابيب الـ PU (بمستويات صلابة مختلفة: 80A/90A/95A) لاختبار مقاومة التآكل.
تم تعديل صيغة الإنتاج بناءً على اختيار العميل النهائي (90A)، بإضافة مواد مضادة للأشعة فوق البنفسجية لشدة ضوء الشمس في جنوب إفريقيا.
2. تحسين الإنتاج:
طباعة الشعار: استخدمت حبرًا بدرجة تمسك عالية، مما مرت بالاختبارات ضد التآكل (100 مسّ دون أن تتلاشى).
مقاومة التآكل للمفاصل: أجريت اختبارات رش الملح على مكونات الفولاذ المقاوم للصدأ (72 ساعة بدون صدأ، مناسبة للمناخ الساحلي).
3. ضمان اللوجستيات:
تم اختيار خدمات الشحن البحري + خدمات تفتيش الموانئ، مع تقديم وثائق SABS مسبقًا لتجنب التأخير.
تم تقسيم الشحنة إلى دفعتين (30 لفة تم شحنها بشكل عاجل أولاً، والباقي 70 لفة تم شحنها بعد 10 أيام).
النتائج
رضا العملاء:
مرت العينات بالاختبار في المحاولة الأولى؛ وأثنى العميل على إغلاق المكونات الأفضل مقارنة بالموردين المحليين.
تمت ميزة وضوح الشعار مشاركتها على موقع العميل.
التعاون طويل الأمد:
قام العميل بطلب إضافي سنوي بلغ 200 لفة وأحال 3 أقران صناعيين.