Tło:
Południowoafrykańska firma zajmująca się konserwacją sprzętu przemysłowego, specjalizująca się w układach hydraulicznych, wymagała dostosowanych rur PU (poliuretanowych) 8×5mm oraz dopasowanych łączników do zastąpienia przestarzałego rurociągu i poprawy szczelności systemu.
Wymagania klienta
Specyfikacje produktu:
Rury PU: Średnica wewnętrzna 8 mm × średnica zewnętrzna 5 mm, niebieska, odporna na olej (≥1,5 MPa), zakres temperatur -30°C do +80°C.
Fittings: Typ szybkiego połączenia z nierdzewnej stali, zgodny ze średnicą wewnętrzną 8 mm, wyposażony w przeciwpromienne pierścienie O-ring.
Ilość: 100 wałków rurki z PU (po 50 metrów na wałku), 1000 fittingów.
Specjalne wymagania:
Logo klienta wydrukowane laserowo na rurce (powtarzane co metr).
Fittings opakowane w pudełkach po 10, z etykietami certyfikacji SABS.
Czas dostawy: 30 dni do portu w Durbanie.
Dostosowane rozwiązania
1. Adaptacja techniczna:
Zostawiono 3 próbki rurki PU (różne stopnie twardości: 80A/90A/95A) do testowania odporności na zużycie mechaniczne.
Dopasowano formułę produkcyjną na podstawie ostatecznego wyboru klienta (90A), dodając stabilizatory UV dla intensywnego słońca w Południowej Afryce.
2. Optymalizacja produkcji:
Drukowanie logo: Użyto atramentu o wysokim przyleganiu, który zdał testy tarcia (100 tarć bez wyblaknięcia).
Montaż antykorozyjny: Przeprowadzono testy wpychania solą na elementach z nierdzewnej stali (72 godziny bez rdzy, odpowiednie dla klimatu przybrzeżnego).
3. Zapewnienie logistyczne:
Wybrane usługi transportu morskiego + wyciągnięcie towaru z portu, przesyłanie dokumentacji SABS wcześniej, aby uniknąć opóźnień.
Rozdzielenie przesyłki na 2 partie (30 rolek przyspieszonych, pozostałe 70 rolek wysłanych 10 dni później).
Wyniki
Zadowolenie klientów:
Próbki przeszły testy od pierwszego razu; klient pochwalił wyższe jakoscowe zakręcanie w porównaniu do lokalnych dostawców.
Czystość logo została podkreślona na stronie internetowej klienta.
Długoterminowa współpraca:
Klient złożył dodatkowe roczne zamówienie ramowe na 200 rol i polecił 3 rówieśników z branży.