Contexte :
Une entreprise sud-africaine de maintenance d'équipements industriels, spécialisée dans les systèmes hydrauliques, avait besoin de tubulures sur mesure en PU (polyuréthane) 8×5 mm et de raccords correspondants pour remplacer les conduites obsolètes et améliorer l'étanchéité du système.
Exigences du client
Les spécifications du produit:
Tubulure en PU : Diamètre intérieur 8 mm × diamètre extérieur 5 mm, bleu, résistant à l'huile (≥1,5 MPa), plage de température -30°C à +80°C.
Accessoires : Raccords en acier inoxydable à connexion rapide, compatibles avec un diamètre intérieur de 8 mm, équipés d'anneaux O-rings étanches.
Quantité : 100 bobines de tubulure en PU (50 mètres par bobine), 1 000 raccords.
Exigences spéciales :
Logo du client imprimé au laser sur le tuyau (répété tous les mètres).
Raccords emballés en boîtes de 10, avec étiquettes de certification SABS.
Délai de livraison : 30 jours vers le port de Durban.
Solutions sur mesure
1. Adaptation technique :
Fourni 3 échantillons de tubage en PU (niveaux de dureté différents : 80A/90A/95A) pour des tests de résistance à l'abrasion.
Ajusté la formule de production en fonction du choix final du client (90A), en ajoutant des stabilisateurs UV pour une exposition intense au soleil en Afrique du Sud.
2. Optimisation de la production :
Impression de logo : Utilisé une encre à forte adhérence, réussissant les tests d'abrasion (100 frottements sans décoloration).
Protection anti-corrosion : Test de projection de sel effectué sur les fittings en acier inoxydable (72 heures sans rouille, adapté aux climats côtiers).
3. Assurance logistique :
Services de fret maritime + dédouanement portuaire sélectionnés, soumission des documents SABS à l'avance pour éviter tout retard.
Expédition divisée en 2 lots (30 rouleaux expédiés en express en premier, les 70 rouleaux restants envoyés 10 jours plus tard).
Résultats
Satisfaction des clients :
Les échantillons ont passé les tests du premier coup ; le client a loué la meilleure étanchéité des fittings par rapport aux fournisseurs locaux.
La clarté du logo a été présentée sur le site web du client.
Collaboration à long terme :
Le client a passé une commande annuelle supplémentaire de 200 rouleaux et a recommandé 3 pairs de l'industrie.
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