Contesto:
Un'azienda sudafricana di manutenzione di attrezzature industriali, specializzata in sistemi idraulici, richiedeva tubazioni PU (poliuretano) personalizzate 8×5mm e accessori corrispondenti per sostituire le tubazioni obsolete e migliorare il sigillamento del sistema.
Richieste del cliente
Specifiche del prodotto:
Tubing in PU: Diametro interno 8mm × diametro esterno 5mm, blu, resistente all'olio (≥1.5MPa), intervallo di temperatura -30°C a +80°C.
Accessori: Tipo connessione rapida in acciaio inossidabile, compatibile con diametro interno di 8mm, dotato di anelli O cuscinetto antisperamento.
Quantità: 100 rotoli di tubo in PU (50 metri per rotolo), 1.000 accessori.
Requisiti speciali:
Logo del cliente stampato a laser sulla tubazione (ripetuto ogni metro).
Connettori confezionati in scatole da 10, con etichette di certificazione SABS.
Tempo di Consegna: 30 giorni al porto di Durban.
Soluzioni Personalizzate
1. Adattamento Tecnico:
Sono stati forniti 3 campioni di tubo in PU (diversi livelli di durezza: 80A/90A/95A) per i test di resistenza all'abrasione.
Formula di produzione aggiornata in base alla selezione finale del cliente (90A), aggiungendo stabilizzatori UV per la forte luce solare dell'Africa del Sud.
2. Ottimizzazione della Produzione:
Stampa del logo: Utilizzata inchiostro ad alta adesione, superando i test di abrasione (100 strofinamenti senza sbiadire).
Adattamento Anti-Corrosione: Effettuato test di nebbia salina sui componenti in acciaio inossidabile (72 ore senza ruggine, adatto a climi costieri).
3. Garanzia Logistica:
Servizi selezionati di trasporto marittimo + servizi di sgombero doganale del porto, invio della documentazione SABS in anticipo per evitare ritardi.
Dividi il carico in 2 partite (30 rotoli spediti in modo prioritario prima, rimanenti 70 rotoli spediti 10 giorni dopo).
Risultati
Soddisfazione del cliente:
I campioni sono passati i test al primo tentativo; il cliente ha lodato la superiorità del sigillo dei fitting rispetto ai fornitori locali.
La chiarezza del logo è stata messa in evidenza sul sito web del cliente.
Collaborazione a lungo termine:
Il cliente ha effettuato un ordine quadro annuale aggiuntivo per 200 rotoli e ne ha consigliato 3 peer dell'industria.
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